Comment fermer un compte UpBit ?

Vous trouverez ici le moyen de contacter la plateforme UpBit ainsi que la liste des documents nécessaires pour initier les démarches de récupération des actifs d’un utilisateur décédé.

Qui doit se charger de contacter la plateforme et par quel moyen faut-il le faire ?

La plateforme n’a pas précisé qui devait la contacter, mais a spécifié qu’il fallait le faire via l’adresse : upbit_sg@upbit.com.

Quels sont les documents, justificatifs nécessaires pour initier les démarches de récupération des actifs d’un utilisateur décédé ?

Les justificatifs nécessaires sont :

• Un acte de décès
• Un livret de famille
• Une ordonnance d’homologation
• Un testament
• Un accord de la famille pour partager l’héritage

Faut-il se créer un compte sur la plateforme pour qu’elle y transfère les actifs du défunt ?

Non, les héritiers n’ont pas besoin de se créer de compte sur Upbit pour récupérer les fonds.