Comment fermer un compte Bitflyer ?

Après avoir contacté Bitflyer pour en savoir plus quant à leur fonctionnement avec les compter de défunts, nous avons réuni leurs réponses ici dans le but de faciliter vos démarches en matière de clôture de compte et de rapatriement des fonds.

Qui doit se charger de contacter la plateforme et par quel moyen faut-il le faire ?

Selon la plateforme, seul le notaire peut contacter la plateforme par mail à cette adresse : info.eu@bitflyer.com.

Quels sont les documents, justificatifs nécessaires pour initier les démarches de récupération des actifs d’un utilisateur décédé ?

La plateforme indique que les documents requis sont :

• Un document d’identité du défunt
• Un acte de décès
• Un testament